Anfang Februar machten Berichte über eine Fehlermeldung auf dem iPhone die Runde: Nutzer, die ihr Smartphone für eine Reparatur zu einem nicht zertifizierten Dienstleister gebracht hatten, konnten das Gerät nach einem iOS 9-Update nicht mehr verwenden. Apple hat nun eine Lösung für das Problem mit dem "Fehler 53" entwickelt und sich bei seinen Kunden entschuldigt.
"Fehler 53" wird angezeigt, wenn iOS erkennt, dass der Touch ID-Sensor oder dessen Anschlusskabel in einem iPhone nicht von Apple zertifiziert wurde. Wie der Hersteller erklärt, handelt es sich dabei aber eigentlich um das Ergebnis eines Sicherheitschecks, der während der Herstellung durchgeführt wird und verhindern soll, dass Smartphones mit fehlerhaft funktionierender Touch ID in den Handel gelangen.
Touch ID-Sensor nur von Apple tauschen lassen
Dass ein iPhone aufgrund des Fehlers komplett unbrauchbar gemacht wird, hatte Apple laut der Entschuldigung, die TechCrunch vorliegt, nicht geplant. Nicht von Apple zertifizierte Touch ID-Sensoren dürfen aber dennoch nicht verwendet werden. Wie das Unternehmen erklärt, verhindere ein Sicherheitsmechanismus, dass fremde Bauteile das Smartphone entsperren können. Wäre dies nicht der Fall, könnten Reparaturdienstleister womöglich auf das iPhone und die Daten des Besitzers zugreifen.
Wer sein iPhone aufgrund des Fehlers nicht mehr verwenden kann, hat die Möglichkeit die neue Ausgabe von iOS 9.2.1 via iTunes auf dem Smartphone zu installieren. Anschließend sollte das Gerät zwar wieder funktionieren, jedoch dürfte ein Besuch im nächsten Apple Store oder beim nächsten zertifizierten Händler auf dem Plan stehen. Das Update macht das iPhone zwar wieder verwendbar, jedoch sollen nicht zertifizierte Touch ID-Sensoren und -Anschlusskabel weiterhin ohne Funktion sein. Wer sein Smartphone also wieder über die Funktion sichern möchte, wird um den zertifizierten Service nicht herumkommen.
