Wenn auf Eurem iPhone X, iPhone 8 oder 8 Plus eine App ständig abstürzt, hilft womöglich eine Zurücksetzung auf Werkseinstellungen über den Wartungsmodus. Dieser Schritt kann auch helfen, wenn eine andere Ursache dafür sorgt, dass Ihr Euer Smartphone nicht mehr richtig benutzen könnt. Wir erklären Euch Schritt für Schritt, wie Ihr diesen Modus erreicht und alle Daten von Eurem iOS-Gerät löscht.
Wartungsmodus auf dem iPhone starten
Neben dem Smartphone selbst benötigt Ihr für den Vorgang einen Computer mit iTunes. Falls möglich, solltet Ihr noch ein Backup der auf dem iOS-Gerät gespeicherten Daten anlegen, bevor Ihr fortfahrt. Wenn Ihr den Wartungs- beziehungsweise "Device Firmware Upgrade"-Modus (DFU) starten möchtet, müsst Ihr Euer iPhone X oder iPhone 8 zunächst ausschalten und via Kabel mit dem Computer verbinden.
Haltet für den Wartungsmodus auf dem ausgeschalteten iPhone die Powerbutton für ungefähr drei Sekunden gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint. Nun haltet Ihr zusätzlich die "Leiser"-Taste gedrückt. Nach ungefähr zehn Sekunden schaltet sich dann das Display vom Smartphone ab. In diesem Moment müsst Ihr den Powerbutton loslassen. Achtet nun auf iTunes auf Eurem Computer: Sobald eine Aufforderung zur Wiederherstellung auftaucht und der Screen vom iPhone immer noch ausgeschaltet ist, könnt Ihr auch die "Leiser"-Taste loslassen. Ihr befindet Euch nun im DFU-Modus.
Smartphone auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Sobald Ihr Euch im Wartungsmodus befindet, könnt Ihr das iPhone über Euren Computer auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Dies kann etwa dann eine Lösung sein, wenn das Gerät nicht mehr richtig startet. Ihr solltet Euch diesen Schritt jedoch gut überlegen: Es werden dabei alle Fotos, Videos und sonstige persönliche Daten von dem Smartphone gelöscht. Wir empfehlen Euch, regelmäßig Backups anzulegen, damit es in einem solchen Fall nicht zum Datenverlust kommt.
Den Wartungsmodus verlassen
Falls Euer iPhone 8, 8 Plus oder iPhone X doch nicht auf Werkseinstellungen zurücksetzen möchtet, könnt Ihr den Wartungsmodus über folgende Tastenkombination verlassen: Haltet gleichzeitig die "Leiser"-Taste und den Powerbutton gedrückt. Nach einigen Sekunden startet Euer iPhone neu und Ihr gelangt zurück zur herkömmlichen Ansicht.
Zusammenfassung:
- Im DFU-Modus könnt Ihr Euer iPhone auf Werkseinstellungen zurücksetzen, falls es etwa nicht mehr ordnungsgemäß startet
- Um in den Wartungsmodus zu gelangen, verbindet Ihr Euer iPhone 8, 8 Plux oder iPhone X mit Eurem Computer, öffnet iTunes und schaltet das Smartphone zunächst aus
- Haltet den Powerbutton gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint. Drückt und haltet dann zusätzlich die "Leiser"-Taste
- Nach 10 Sekunden verschwindet das Apple-Logo, lasst dann den Powerbutton los
- Auf Eurem Computer taucht nun ein Pop-Up-Fenster in iTunes auf, das Euch auf den Wartungsmodus hinweist
- Nun könnt Ihr das Gerät über den PC auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Vorsicht: Dabei werden alle Daten auf Eurem iPhone gelöscht
- Ihr könnt den DFU-Modus verlassen, wenn Ihr gleichzeitig den Powerbutton und die "Leiser"-Taste gedrückt haltet. Nach kurzer Zeit führt das Gerät dann einen Neustart durch
